Un cahier de liaison permet de suivre chaque intervention et de noter vos demandes spécifiques. Nos intervenants utilisent des produits naturels respectueux de l'environnement pour préserver la qualité de l'air de votre intérieur.
À Bordeaux comme sur le bassin d'Arcachon ou à Périgueux, nous proposons des créneaux du lundi au samedi, de 8h à 19h. Notre équipe veille à la propreté de vos sols, au dépoussiérage des meubles et au rangement harmonieux de vos espaces.
La gestion des tâches quotidiennes
Notre service personnalisé s'étend au-delà du simple ménage. Nos intervenants qualifiés prennent en charge les changements des draps, la programmation de votre lave-vaisselle, ranger la maison ou encore faire les lits ou organiser vos placards.
La gestion du linge sale devient un jeu d'enfant : nos équipes assurent le tri, le lavage et le pliage selon vos préférences. Un soin particulier est apporté aux textiles délicats, notamment pour nos clients du bassin d'Arcachon exposés à l'air marin.
Pour les familles bordelaises actives, nous proposons un accompagnement sur mesure incluant l'organisation des espaces de vie, la gestion du courrier et la coordination avec d'autres prestataires comme les jardiniers ou artisans.
Les services de repassage à domicile
Un professionnel qualifié prend en charge le repassage à domicile avec un savoir-faire méticuleux. Du chemisier délicat à la parure de lit, chaque pièce bénéficie d'une attention particulière selon sa matière. Sur Bordeaux comme à Périgueux, notre équipe maîtrise les techniques adaptées aux textiles modernes.
Nos femmes de ménage s'adapte à votre rythme : repassage à domicile hebdomadaire pour les familles actives du bassin d'Arcachon ou prestation ponctuelle selon vos besoins. Le linge traité est rangé avec soin dans votre garde-robe, sur cintre ou plié, selon vos préférences.
Les résidents bordelais apprécient particulièrement la possibilité de combiner repassage à domicile et entretien du linge délicat, tandis que nos clients du bassin privilégient le service de ménage pour leurs résidences secondaires.
Tarifs et devis pour vos besoins en ménage
Combien coûte une prestation régulière ?
Le tarif horaire de base pour l'entretien régulier de votre maison par une aide ménagère commence à 15 euros TTC/h (après remise immédiate du crédit d’impôt*) .
Qu'est-ce qu'une femme de ménage peut faire en 2h ?
La durée minimale d'intervention est fixée à 2 heures, garantissant un nettoyage complet et efficace de votre domicile.
Quel tarif pour une femme de ménage à domicile ?
Après application du crédit d'impôt de 50%, le coût réel pour les particuliers se situe entre 15 et 17 euros de l'heure.
Comment faire le ménage chez un particulier ?
Les prestations classiques d'une aide ménagère incluent le dépoussiérage, l'aspiration, le nettoyage des sanitaires et de la cuisine. Pour un service de ménage quotidien, le changement des draps, le nettoyage des vitres accessibles et la désinfection des points de contact fréquents peuvent être ajoutés au forfait.
Les options de paiement et avantages fiscaux
ATEAH propose une avance immédiate sur votre crédit d'impôt : payez uniquement la moitié de votre facture dès la première intervention. Par exemple, pour 4 heures de ménage mensuelles à Bordeaux, réglez 60€ au lieu de 120€.
La facturation mensuelle s'adapte à vos besoins, avec un choix flexible des fréquences d'intervention. Les résidents du bassin d'Arcachon apprécient notamment la possibilité d'ajuster leurs prestations selon les saisons.
Un plafond annuel de 12 000€ de dépenses s'applique pour les services à domicile, majoré de 1 500€ par enfant à charge. Les habitants de Périgueux peuvent aussi profiter d'une majoration pour leurs parents âgés vivant sous leur toit.
Le CESU : simplicité et transparence
ATEAH accompagne ses clients dans la mise en place du système CESU à Bordeaux, Arcachon et Périgueux. Notre équipe administrative prend en charge la déclaration de vos prestations et vous guide dans les formalités.
La gestion du CESU se fait de manière totalement dématérialisée : un espace personnel sécurisé vous permet de suivre vos prestations et documents en temps réel. Que vous soyez sur la métropole bordelaise ou dans le Périgord, profitez d'un accompagnement personnalisé.
Nos conseillers dédiés répondent à toutes vos questions sur l'utilisation du CESU et vous aident à optimiser ce mode de paiement. Un service particulièrement apprécié par nos clients du bassin d'Arcachon pour leurs résidences secondaires.
Notre couverture géographique en Gironde
Services dans Bordeaux et sa métropole
ATEAH rayonne sur l'ensemble des 28 communes de la métropole bordelaise. Notre réseau d'intervenants qualifiés couvre aussi bien le centre-ville de Bordeaux que les communes périphériques comme Mérignac, Pessac ou Talence.
Les particuliers de Bègles, Floirac et Lormont bénéficient des mêmes prestations de qualité. Nos équipes s'adaptent aux spécificités de chaque quartier, qu'il s'agisse des maisons de ville du Bouscat ou des résidences modernes de Saint-Médard-en-Jalles.
Pour les habitants du secteur Bruges-Blanquefort, nous proposons des créneaux d'intervention flexibles, adaptés aux rythmes de vie des familles actives. Notre service de proximité garantit une réactivité optimale sur l'ensemble de la zone métropolitaine.
Présence sur le bassin d'Arcachon
Sur le bassin d'Arcachon, ATEAH déploie ses équipes spécialisées d'Andernos-les-Bains à La Teste-de-Buch. Notre expertise s'étend naturellement à Arcachon, Gujan-Mestras, Lège-Cap-Ferret et Le Teich, avec une attention particulière aux spécificités du climat marin.
Les propriétaires de résidences secondaires apprécient notre disponibilité permanente pour l'entretien de leur bien. Notre savoir-faire inclut la protection des surfaces contre le sel et l'humidité, grâce à des techniques et produits adaptés.
Un coordinateur dédié supervise chaque zone du bassin, assurant une réactivité maximale pour vos demandes urgentes. Notre équipe mobile garantit des interventions rapides dans l'ensemble des communes, même en haute saison.
Intervention à Périgueux et alentours
À Périgueux, ATEAH déploie son expertise d'entretien dans tous les quartiers historiques et résidentiels. Notre présence s'étend naturellement vers Boulazac, Trélissac et Coulounieix-Chamiers, garantissant un service soigné aux habitants de l'agglomération.
Les particuliers de Chancelade et Marsac-sur-l'Isle bénéficient d'une prise en charge personnalisée, adaptée aux caractéristiques de leur logement. Nos intervenants maîtrisent les techniques spécifiques pour l'entretien des matériaux anciens, nombreux dans le patrimoine périgourdin.
Une attention particulière est portée aux quartiers pavillonnaires de Champcevinel et Notre-Dame-de-Sanilhac, où nos prestations s'adaptent aux besoins des familles modernes.
L'expertise de nos agents d'entretien qualifiés
Formation et savoir-faire professionnel
Les agents ATEAH suivent un parcours de formation rigoureux adapté aux spécificités de chaque zone d'intervention.
Nos équipes bénéficient d'une certification professionnelle reconnue, complétée par des formations continues sur les nouvelles méthodes de nettoyage écologique. La maîtrise des produits respectueux de l'environnement constitue un axe majeur de leur apprentissage.
Les agents reçoivent également une formation approfondie sur la gestion optimale du temps et l'organisation méthodique des tâches, garantissant des prestations efficaces pour nos clients particuliers.
Matériel et produits d'entretien utilisés
ATEAH sélectionne des équipements professionnels de haute qualité pour garantir des résultats impeccables.
Un soin particulier est apporté au choix des produits d'entretien, privilégiant des solutions respectueuses de l'environnement et adaptées aux matériaux locaux.
Respect des normes d'hygiène et sécurité
La sécurité sanitaire constitue la pierre angulaire de nos interventions à domicile. Nos agents appliquent un protocole rigoureux de désinfection des surfaces, avec une attention renforcée pour les zones sensibles comme les cuisines et salles d'eau.
Chaque intervenant porte un équipement adapté et renouvelle systématiquement ses accessoires entre deux domiciles. Une procédure de traçabilité documentée permet de suivre chaque étape du nettoyage réalisé.
Les résidents bordelais, arcachonnais et périgourdins bénéficient d'une fiche technique détaillant les mesures préventives mises en place. Notre référent hygiène valide régulièrement les pratiques sur le terrain pour maintenir un standard élevé de propreté.
Comment débuter avec nos services ?
Évaluation personnalisée de vos besoins
Un conseiller expert ATEAH se déplace gratuitement à votre domicile pour une évaluation approfondie. Cette rencontre d'environ 45 minutes permet d'établir un diagnostic précis de vos attentes et de votre environnement.
Notre approche s'adapte aux particularités de votre lieu de vie : appartements haussmanniens bordelais, villas balnéaires du bassin d'Arcachon ou maisons traditionnelles du Périgord. Le conseiller analyse avec vous chaque pièce pour définir un plan d'action sur mesure.
Cette visite permet aussi d'évaluer vos besoins en matériel et produits d'entretien spécifiques. Nous établissons ensemble la fréquence idéale des interventions selon votre mode de vie et vos priorités.
Mise en place du planning d'intervention
Suite à l'évaluation initiale, un coordinateur dédié établit votre calendrier personnalisé d'interventions. Notre système de réservation en ligne permet d'ajuster vos créneaux selon vos disponibilités, que vous soyez sur Bordeaux, le bassin d'Arcachon ou Périgueux.
Notre plateforme numérique vous donne la liberté de modifier vos rendez-vous jusqu'à 48h avant l'intervention. Un tableau de bord personnel centralise la gestion de vos prestations : historique, demandes spécifiques et communication avec votre équipe attitrée.
Les propriétaires de résidences secondaires sur le bassin d'Arcachon apprécient particulièrement la possibilité de programmer leurs interventions à distance. Pour les familles bordelaises, notre système de rappel par SMS garantit une organisation sans faille.
Suivi qualité et satisfaction client
ATEAH met en œuvre un protocole d'excellence pour garantir des prestations irréprochables.
Un cahier numérique centralise les retours des clients, permettant d'adapter précisément nos services aux attentes. Notre équipe maintient un taux de satisfaction de 98% grâce à une communication transparente et réactive.
Nos experts terrain bénéficient de formations régulières adaptées aux spécificités de chaque territoire. Un programme d'amélioration continue renforce leurs compétences, qu'ils exercent dans un appartement haussmannien bordelais ou une villa du bassin d'Arcachon.
Les garanties et engagements ATEAH
Assurance et protection du domicile
La sérénité de nos clients repose sur une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l'ensemble des interventions. Chaque prestation bénéficie d'une garantie contre la casse ou la détérioration accidentelle, particulièrement rassurante pour les propriétaires de résidences anciennes à Bordeaux.
Un système de double sécurité protège vos biens : nos intervenants sont équipés de badges électroniques nominatifs et un registre numérique trace chaque entrée dans votre domicile. Les résidents du bassin d'Arcachon apprécient notre protection renforcée contre les risques liés à l'environnement marin.
Notre service juridique dédié accompagne les particuliers dans leurs démarches en cas d'incident, que ce soit à Périgueux ou dans sa périphérie.
Remplacement en cas d'absence
La continuité de service constitue une priorité absolue chez ATEAH. Notre équipe d'intervenants reste stable avec une moyenne de 2 ans d'ancienneté, créant des liens durables avec nos clients.
Un binôme attitré intervient dans chaque foyer pour maintenir une qualité constante. En cas d'indisponibilité, un professionnel qualifié prend le relais sous 24 heures, que ce soit à Bordeaux, sur le bassin d'Arcachon ou à Périgueux.
Notre plateforme numérique vous informe en temps réel des changements éventuels. Les coordinateurs locaux assurent une transition harmonieuse et veillent au respect de vos habitudes et préférences d'entretien.
Flexibilité des prestations
La modularité des services ATEAH s'adapte aux rythmes de vie uniques de chaque foyer. Notre système personnalisé permet d'ajuster la fréquence et la durée des interventions selon vos besoins, que vous soyez un actif bordelais, un résident secondaire du bassin d'Arcachon ou une famille périgourdine.
Nos prestations évoluent naturellement avec votre quotidien : intensification du ménage pendant les périodes de réception, adaptation aux vacances scolaires ou modification des horaires selon vos impératifs professionnels.
Un responsable de secteur reste à votre écoute pour répondre à vos demandes spécifiques, comme le nettoyage approfondi avant l'arrivée d'invités ou l'entretien saisonnier de votre résidence balnéaire.
